Création de site internet pour diététicienne : le guide pratique

Beaucoup de personnes font une recherche sur internet avant de prendre un premier rendez-vous chez un diététicien, y compris celles qui préfèrent une consultation en visio. Avant de vous confier leur alimentation, vos futurs patients veulent savoir qui vous êtes, quel titre vous portez et comment vous travaillez. Un site internet clair leur répond en quelques secondes ; s'il les laisse dans le doute, ils iront voir ailleurs. Ce guide de création de site internet pour diététicienne ou diététicien explique quelles pages prévoir, ce que vous devez afficher, comment présenter vos prestations sans promesse et comment être trouvé sur Google.

Pourquoi créer un site internet quand on est diététicienne ?

Parce que c'est le seul endroit en ligne où vos futurs patients peuvent vérifier votre titre, comprendre votre manière de travailler et vous contacter, sans dépendre d'une plateforme. En nutrition, patients et clients choisissent souvent la personne en qui ils ont confiance, et votre site web est l'endroit où l'on apprend à vous connaître.

Une personne qui cherche un professionnel de la nutrition veut en général savoir :

• quel titre vous portez et quelle formation vous avez suivie ;
• quelles prestations vous proposez et comment se passe la première consultation ;
• si vous recevez sur place, en visio, ou les deux ;
• où vous recevez, quels sont vos horaires et comment vous joindre ;
• combien coûte une consultation, si vous publiez vos tarifs.

Votre site reste au cœur de votre présence en ligne. Les réseaux sociaux et les annuaires en ligne vous donnent de la visibilité, mais ils dépendent d'un algorithme et de règles fixées par d'autres. Sur votre site, c'est vous qui décidez de ce que voient les visiteurs : vous y expliquez votre métier, et chacun peut vous écrire à toute heure. Vos profils renvoient vers votre site, et votre site renvoie vers eux : ensemble, ils vous aident à développer votre activité. Pour repérer ceux qui méritent vos efforts, voyez les réseaux à privilégier quand on est indépendant.

Titre de diététicien et mot « nutritionniste » : ce que votre site doit afficher

En France, diététicien est une profession de santé réglementée : le titre est protégé et réservé aux titulaires du diplôme requis, qui doivent le faire enregistrer (numéro ADELI ou RPPS selon le cas). Votre site doit donc montrer votre titre exact et ce qui permet de le vérifier.

Indiquez votre titre, le diplôme qui vous permet de le porter et votre numéro d'enregistrement. La loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) demande aussi à toute profession réglementée d'afficher sur son site :

• le titre professionnel et le pays où il a été obtenu ;
• l'organisme d'inscription, s'il y en a un ;
• les règles professionnelles qui s'appliquent à l'activité.

Ces informations permettent à vos patients de distinguer une diététicienne diplômée d'une personne qui donne des conseils alimentaires sans qualification reconnue.

« Nutritionniste » : un mot à employer avec prudence

Employé seul, « nutritionniste » n'est pas un titre protégé. Beaucoup de diététiciens l'ajoutent au leur, mais le mot ne prouve aucun diplôme. Mettez en avant le titre que vous détenez réellement, citez vos formations complémentaires pour ce qu'elles sont et ne présentez pas une formation privée comme un diplôme officiel.

Si vous exercez en Belgique ou en Suisse, d'autres règles s'appliquent : renseignez-vous auprès de votre association professionnelle avant de rédiger les textes de votre site.

Les avis de vos patients

Vos patients peuvent laisser un avis sur votre profil Google. Si vous en reprenez sur votre site, affichez-les tels qu'ils ont été publiés, sans les reformuler ni retenir seulement ceux qui parlent de kilos perdus, et indiquez d'où ils viennent. N'ajoutez pas de témoignages écrits pour l'occasion : un avis qui promet un résultat reste une promesse de résultat. Pour en recevoir davantage, voyez comment avoir plus d'avis Google.

Quelles pages prévoir sur votre site ?

Un site internet de diététicienne n'a besoin que de quelques pages : une page d'accueil, une page « À propos », une page de prestations, une page pour vous joindre et les mentions légales ; une page sur les consultations en visio, un blog et une FAQ complètent l'essentiel. Une activité individuelle s'accommode très bien d'un site immense : gardez une structure simple et efficace, pour que chaque visiteur trouve facilement l'information, en un ou deux clics.

• La page d'accueil : c'est souvent par elle que l'on arrive. En haut de la page, donnez les informations essentielles (qui vous êtes, où vous recevez, ce que vous proposez, comment prendre rendez-vous) avec un bouton bien visible pour appeler ou écrire. L'objectif est que le visiteur sache en quelques secondes s'il est au bon endroit. Plus bas, résumez vos prestations et votre parcours, qui renvoient vers leur présentation détaillée.
• La page « À propos » : c'est là que l'on décide de vous faire confiance. Présentez votre titre, votre numéro d'enregistrement, vos formations, votre expérience et une photo récente, puis expliquez votre approche de l'alimentation. Rédigez ce contenu avec des mots simples, pour vos patients plutôt que pour vos confrères. Une courte vidéo tournée avec votre téléphone peut aussi aider.
• La page des prestations : chaque prestation y est décrite avec ce qu'elle comprend, son déroulé, le lieu (sur place ou en visio) et, si vous l'affichez, son prix. Si vous avez écrit un livre de recettes ou animez des ateliers, vous pouvez les ajouter sur cette page.
• La page de contact : affichez votre téléphone, un bouton WhatsApp, un court message à envoyer en ligne, l'adresse du cabinet avec une carte Google Maps et vos horaires. Vous pouvez y intégrer une courte FAQ sur ce qu'on vous demande chaque semaine : déroulé de la première consultation, documents à apporter, moyens de paiement.

Pour mettre votre parcours en mots sur la page « À propos », ce guide pour construire sa marque personnelle peut vous servir.

Site vitrine ou vente en ligne : définir le projet avant la conception du site

France Num, le dispositif de l'État qui accompagne la transition numérique des entreprises, conseille de fixer vos objectifs avant la conception du site : qui voulez-vous toucher, et que doit faire l'internaute une fois sur votre site ? Pour une diététicienne, le projet est en général un site vitrine : vous présenter, rassurer et permettre de vous écrire ou de vous appeler. Vendre des programmes, des livres de recettes ou des ateliers payants sur le site est un autre type de projet, avec ses propres exigences : conditions générales, paiement sécurisé, droit de rétractation. Ce choix, fait dès le départ, détermine les rubriques et les fonctionnalités à prévoir.

Décrire vos prestations sans promettre de résultats

Décrivez ce que vous faites, pas ce que le patient va obtenir. Un contenu clair, sans promesse, permet à vos patients de comprendre votre travail et vous évite les messages trompeurs. Voici, par exemple, des prestations à présenter, chacune avec ce qu'elle comprend :

• bilan nutritionnel et plan alimentaire personnalisé ;
• consultations de suivi, en personne ou en visio ;
• conseils pour l'équilibre alimentaire au quotidien ;
• nutrition du sportif ;
• alimentation de l'enfant et de la famille ;
• ateliers collectifs et conférences en entreprise ou à l'école.

Racontez aussi ce qui se passe lors du premier rendez-vous : ce que vous évaluez, ce qu'il faut apporter (analyses récentes ou comptes rendus médicaux, par exemple) et comment s'organisent les consultations suivantes. Le patient sait à quoi s'attendre, et la consultation commence dans de bonnes conditions. Selon votre activité, vous parlerez de patient ou de client : choisissez un mot et gardez-le sur tout le site.

Les promesses à bannir

Dans une profession paramédicale, ne promettez ni perte de poids, ni délai, ni résultat, et évitez les photos avant et après. N'affichez aucun titre que vous ne détenez pas. Parlez des objectifs de chaque personne pendant la consultation, pas sur le site.

Vos tarifs : des prix complets, sans offre

Si vous publiez vos tarifs en ligne, affichez le prix complet de chaque consultation ou forfait de suivi, sans promotion, réduction ni « offre » du moment. Si vous ne souhaitez pas les publier, expliquez comment les obtenir. Votre site est là pour informer, pas pour vendre.

Apparence et navigation : un site clair et rassurant

Un bon design, c'est un site web lisible et facile à utiliser sur téléphone : chacun doit comprendre tout de suite ce que vous proposez et comment vous joindre. La clarté du contenu et la facilité d'utilisation comptent plus que les effets visuels.

Beaucoup de modèles tout prêts sont pensés pour le bien-être en général plutôt que pour la diététique. Visez le bon registre, chaleureux mais sérieux, avec votre titre mis en avant autant que vos photos. Quelques éléments font la différence :

• deux ou trois couleurs, employées partout de la même façon et faciles à lire sur le fond ;
• des polices lisibles, à une taille confortable, pour une meilleure lecture sur téléphone ;
• des paragraphes courts, des intertitres clairs et de l'espace blanc ;
• vos propres photos, de bonne qualité, de vous et de votre cabinet, plutôt que des images de banque d'images ;
• des boutons qui ressemblent à des boutons, avec un texte comme « Prendre rendez-vous » ;
• un menu court, avec un bouton d'appel ou de message accessible depuis chaque page.

Pensé d'abord pour le téléphone

Beaucoup de vos patients vous chercheront depuis leur téléphone. Vérifiez qu'on peut toucher votre numéro pour appeler, que le site s'affiche rapidement et que les champs se remplissent facilement sur un petit écran. La vitesse compte aussi dans les résultats de recherche de Google, comme l'explique notre page sur la vitesse du site et le référencement.

Choisissez enfin un nom de domaine simple, à votre nom ou à celui de votre activité, en .fr si vous exercez en France : il se retient facilement, se donne sans peine à vos patients et renforce votre présence en ligne. Nos conseils pour choisir un nom de domaine détaillent ce qu'il faut vérifier.

Photos et vidéos : vérifiez la licence

Si vous reprenez des photos ou des vidéos trouvées en ligne, consultez leur licence avant de les utiliser : une image gratuite n'est pas forcément utilisable sur le site d'une entreprise, et certaines licences demandent de citer l'auteur. Vos propres photos, et de courtes vidéos de présentation tournées au téléphone, évitent la question : les internautes voient alors votre vrai lieu de travail.

Consultations en visio : comment les présenter sur votre site

Grâce aux consultations en visio, vous pouvez suivre des patients d'autres villes : votre site doit expliquer comment elles se déroulent, quel outil vous utilisez et comment se passe le suivi. Si vous recevez aussi en personne, présentez clairement les deux possibilités. Décrivez chaque point :

• comment prendre rendez-vous : le bouton ou le numéro à utiliser ;
• ce qu'il faut au patient : une bonne connexion et un endroit calme ;
• comment se déroule l'appel vidéo et comment s'y préparer ;
• quand et comment payer.

Prise de rendez-vous en ligne : un bouton vers votre outil

Précisez l'outil de visio employé et s'il faut installer quelque chose. Si vous gérez déjà vos rendez-vous avec un agenda en ligne, un bouton ou un lien vers cet outil suffit. Vérifiez aussi qu'il convient à des données médicales : un outil qui en conserve doit passer par un hébergeur certifié HDS. Notre article sur la prise de rendez-vous en ligne vous aide à faire le tri.

Avec WebAutonomos, nous ajoutons ce bouton vers l'outil que vous utilisez déjà : votre agenda continue de fonctionner comme aujourd'hui. Vos patients peuvent aussi vous écrire sur WhatsApp ou depuis votre site : chaque message arrive dans votre boîte de réception.

Si vous souhaitez proposer un accompagnement sur plusieurs semaines, expliquez comment vos patients peuvent vous écrire entre deux rendez-vous, dans quel délai vous répondez et quand un nouveau rendez-vous est préférable. Et si vous consultez à distance, dites-le : une diététicienne installée à Lyon peut suivre des personnes de Lille ou de Bordeaux, à condition qu'elles sachent que cette possibilité existe.

Données des patients et mentions légales

Une personne qui vous écrit parle souvent de sa santé. Votre site doit donc demander le strict nécessaire et afficher des textes légaux complets.

Un formulaire de contact qui ne demande que l'essentiel

Le nom, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, le créneau souhaité et un court message suffisent. Il est important de ne demander ni le motif de consultation ni des détails médicaux : ce sont des données de santé, protégées par le RGPD, et vous n'en avez pas besoin pour fixer un premier rendez-vous.

Mentions légales et politique de confidentialité

En France, le site d'un professionnel comporte en principe trois textes :

• les mentions légales : votre nom (précédé ou suivi de « EI » si vous êtes entrepreneur individuel), vos coordonnées, le directeur de la publication, l'hébergeur et, pour une profession réglementée, les mentions demandées par la LCEN ;
• la politique de confidentialité : quelles données vous recevez, pourquoi, combien de temps vous les gardez et comment chacun peut exercer ses droits ;
• l'information sur les cookies que le site utilise.

Avec WebAutonomos, ces textes légaux sont inclus. Ils ne remplacent pas les obligations propres à votre profession, comme l'affichage de votre titre et de votre numéro d'enregistrement, que vous nous communiquez.

Sécurité : HTTPS et accès protégés

La CNIL rappelle qu'un site qui recueille des données personnelles doit les protéger. Assurez-vous d'abord que votre site s'affiche en HTTPS, avec le cadenas dans la barre du navigateur : les messages envoyés depuis le site sont alors chiffrés pendant leur transmission. Sécurisez aussi l'accès à l'administration du site et à votre messagerie par un mot de passe solide et, si l'outil le permet, une double authentification. Pour gérer le site, choisissez un identifiant qui ne sert nulle part ailleurs, et assurez-vous que seuls vos collaborateurs peuvent y accéder. Un compte piraté peut servir à une usurpation d'identité : quelqu'un s'exprime en votre nom ou écrit à vos patients.

Données sensibles : ce qu'en dit la CNIL

Pour la CNIL, les informations médicales sont des données personnelles sensibles, dont le traitement est strictement encadré par le RGPD. Avant d'ajouter une fonctionnalité qui en recueille, comme un questionnaire alimentaire en ligne ou un espace pour envoyer des comptes rendus, posez-vous une question : en avez-vous vraiment besoin à ce stade ? Si c'est le cas, pour respecter le RGPD, vous devez :

• informer la personne de ce que vous recueillez et pourquoi ;
• assurer la sécurité des fichiers (mot de passe, sauvegardes protégées) ;
• réserver l'accès à ces données aux seules personnes qui doivent y accéder ;
• décider pendant quelle période vous les conservez, puis les supprimer ;
• recourir à un hébergeur certifié HDS si ces données sont stockées en ligne.

Le dossier de chaque patient se gère dans un logiciel prévu pour cela, pas dans la messagerie de votre site.

Quel lieu indiquer : local d'exercice ou domiciliation ?

Les mentions légales doivent dire où joindre votre entreprise. Si vous recevez dans un local professionnel, c'est lui que vous indiquez. Si vous consultez seulement en visio ou depuis chez vous, vous pouvez préférer ne pas rendre public votre domicile, et la domiciliation est un moyen de le garder privé : service-public.fr décrit les possibilités de domiciliation d'une entreprise, chez soi, dans un local ou auprès d'une société de domiciliation agréée. Le numéro SIRET de votre entreprise figure lui aussi dans les mentions légales. Tranchez avant la publication du site, pour que vos documents et votre site disent la même chose.

Référencement local : attirer les patients de votre ville

Si vous recevez au cabinet, beaucoup de patients cherchent dans leur secteur : « diététicienne Nantes », « diététicien du sport à Lyon » ou « nutritionniste près de chez moi ». Le référencement local consiste à rendre votre site et votre profil Google faciles à trouver pour ces recherches de proximité.

Les mots-clés que tapent vos patients

Associez vos prestations à votre ville ou à votre quartier dans les titres de vos pages et dans vos textes, par exemple « diététicienne à Bordeaux ». Pensez aux mots que vos patients tapent vraiment dans le moteur de recherche, pas au jargon technique. Vous trouverez d'autres pistes dans notre guide pour trouver vos mots-clés locaux.

Une fiche Google complète et à jour

Si vous n'en avez pas encore, créez-la avec Google Business Profile. Remplissez-la avec votre nom, votre adresse, votre téléphone, vos horaires et des photos récentes, et reprenez exactement les mêmes informations sur votre site : une présence cohérente rassure vos patients comme Google. Un profil complet peut aussi améliorer votre visibilité dans Google Maps. Mettez-la à jour à chaque changement. Pour aller plus loin, voyez comment optimiser votre Google Business Profile.

Un blog pour développer votre visibilité

Un blog avec des articles de qualité montre votre savoir-faire, nourrit votre référencement et aide de nouveaux clients à vous trouver lors d'une recherche sur Google. Partagez des contenus généraux et sourcés sur l'alimentation, et rappelez qu'un article ne remplace pas une consultation. Pour une stratégie de contenu réaliste, écrivez des articles à partir de ce qu'on vous demande à chaque consultation, un sujet à la fois : ces contenus vous serviront aussi pour vos publications et vos e-mails. Si l'écriture vous coûte, lisez comment écrire les textes de son site sans savoir écrire.

Pour suivre le trafic, deux outils gratuits de Google suffisent : grâce à Google Search Console, vous voyez les recherches qui font apparaître votre site et les clics obtenus ; Google Analytics indique combien de visiteurs arrivent et quelles pages ils consultent. Un coup d'œil une fois par mois suffit pour repérer ce qui fonctionne. Notre guide pour savoir si votre site fonctionne explique comment s'y prendre.

Ce qui est inclus, ce qui est en option

Chaque site WebAutonomos comprend une optimisation SEO de base, un premier travail de référencement : des titres et des textes qui citent vos prestations et votre ville, avec des données cohérentes avec votre profil Google. Nul ne peut promettre une place précise sur Google, mais des textes clairs et pertinents peuvent améliorer votre visibilité dans les recherches locales.

Le SEO Local, un service de référencement local à part, coûte 15 €/mois : 4 articles de blog par mois, des mots-clés locaux et un rapport mensuel. La gestion de votre fiche Google coûte 29 €/mois, plus 49 € de création si elle n'existe pas encore : amélioration du profil, 4 publications par mois et réponse aux avis. Les deux s'achètent sans le site. Si vous souhaitez aussi déléguer la gestion de vos réseaux ou une campagne de publicité, c'est possible ponctuellement : demandez-nous.

Comment faire indexer votre site par Google ?

Google peut découvrir un nouveau site seul, mais vous pouvez l'aider : déclarez votre site dans Google Search Console, puis vérifiez que votre site est bien indexé. Ces étapes sont gratuites :

• ouvrez un compte sur cet outil, validez la propriété de votre nom de domaine et envoyez le plan du site (sitemap) ;
• avec l'outil d'inspection d'URL, contrôlez qu'une page est indexée ou demandez son exploration après une modification ;
• tapez « site: » suivi de votre domaine (par exemple site:www.votre-nom.fr) pour voir ce que Google connaît de votre site ;
• revenez-y chaque mois pour consulter les éventuelles erreurs signalées par l'outil ;
• donnez à chaque page un titre unique et une description qui disent ce que l'internaute va y trouver.

Version mobile et expérience sur la page

Google se sert avant tout de la version mobile d'un site pour l'indexer et les classer : sur téléphone, votre site doit présenter le même contenu, les mêmes intertitres et les mêmes images que sur ordinateur. Pour vous en assurer, ouvrez votre site sur votre propre téléphone. Google tient aussi compte de l'expérience des visiteurs : HTTPS, affichage rapide, pas de fenêtre qui masque le texte. Google recommande enfin d'écrire d'abord pour les internautes, avec des informations fiables et récentes, plutôt que pour le moteur.

LinkedIn, X et presse locale : être trouvé ailleurs

Plusieurs endroits du web peuvent aider les internautes à vous trouver : votre profil LinkedIn, votre compte X (anciennement Twitter) si vous l'utilisez, l'annuaire de votre association professionnelle ou un reportage de la presse locale sur un atelier que vous animez. Indiquez partout la même URL, par exemple www.votre-nom.fr, et partagez vos nouveaux contenus dès leur sortie.

Les erreurs courantes sur un site de diététicien

Ces erreurs se retrouvent souvent sur le site internet de diététiciens et de nutritionnistes, et elles font fuir des patients ou des clients prêts à prendre rendez-vous :

• ne pas afficher son titre ni son numéro d'enregistrement ;
• se présenter comme « nutritionniste » sans dire quel titre on détient ;
• promettre une perte de poids ou publier des offres ;
• ne pas expliquer comment se passent les consultations en visio ni comment prendre rendez-vous ;
• aligner des blocs de texte sans bouton d'action clair ;
• cacher son numéro de téléphone ou son adresse ;
• demander le motif de consultation dès le premier message ;
• laisser sur son profil Google des horaires dépassés.

Faites aussi attention aux conseils génériques : beaucoup de guides pour faire son site sont écrits pour tous les métiers du bien-être, parfois pour d'autres pays, et certains recommandent des témoignages choisis ou des offres promotionnelles. Dans votre métier, appuyez-vous plutôt sur votre titre, votre façon de travailler et des informations pratiques.

Créer son site soi-même ou le confier : quelle solution choisir ?

Vous avez trois solutions : créer le site web vous-même, le confier à un prestataire ou le faire préparer par WebAutonomos. Le bon choix dépend du temps dont vous disposez, de votre budget et de ce que vous souhaitez faire vous-même.

• Le faire vous-même : une plateforme comme Wix ou WordPress permet de démarrer sans être expert, mais apprendre à se servir des outils, écrire les textes, soigner la mise en page, les textes légaux et l'entretien du site vous prendra des heures. Pour comparer, lisez Wix ou WordPress.
• Le confier à un prestataire : un webdesigner ou une agence crée le site selon vos besoins. Demandez ce qui est compris avant de commencer : hébergement, nom de domaine, textes légaux et modifications après le lancement.
• Le faire préparer par WebAutonomos : nous créons une démo gratuite de votre site en moins de 24 heures. Vous la voyez avant de payer, et si elle ne vous convient pas, elle ne vous coûte rien et ne vous engage à rien.

Étape par étape, avec WebAutonomos

1. Vous nous envoyez les éléments utiles : le nom de votre profil Google, vos photos, votre titre, votre numéro d'enregistrement et vos prestations.
2. Nous préparons la démo de votre site en moins de 24 heures, textes et photos compris.
3. Vous la regardez et demandez tous les ajustements que vous souhaitez avant la publication.
4. Vous payez seulement si elle vous convient, puis le site est publié.
5. Ensuite, une modification par mois est incluse.

Le site coûte 15 €/mois sans frais d'installation ni engagement, ou 349 € en paiement unique. Les deux formules comprennent les mêmes services :

• le design, les textes et les photos, préparés à partir de votre profil Google et de vos photos ;
• l'hébergement, le certificat SSL, les sauvegardes quotidiennes et la maintenance technique ;
• un formulaire qui envoie chaque demande à votre e-mail, un bouton WhatsApp et des liens vers vos réseaux sociaux ;
• les textes légaux (mentions légales, confidentialité et information des visiteurs) ;
• le nom de domaine à votre nom (en .fr pour un cabinet en France), inclus la première année, puis environ 12 €/an ;
• une modification par mois une fois le site publié.

Pour comparer les budgets, voyez combien coûte un site internet pour un indépendant.

Votre site web est votre cabinet ouvert jour et nuit : il montre votre titre et votre manière de travailler, répond à ce que vos patients se demandent et simplifie la prise du premier rendez-vous. Il n'a pas besoin d'être compliqué : il doit être professionnel, clair et fidèle à ce que vous faites. Avec WebAutonomos, il coûte 15 €/mois sans frais d'installation ni engagement, ou 349 € en paiement unique, et vous voyez une démo en moins de 24 heures, avant de payer : demandez votre démo.