La pregunta arriba en quant l'administratiu desborda: cal contractar algú, o buscar una ferramenta? Quasi sempre està mal plantejada, perquè els dos costos es coneixen malament. Un empleat costa més del que diu la nòmina. Una automatització pot costar menys del que es tem, però només fa una part de la faena. Esta guia t'ajuda a decidir si cal contractar o automatitzar, tasca per tasca i amb les teues pròpies dades.
El que costa de veritat un empleat
A Espanya, el cost d'un empleat va més enllà del sou que figura en la nòmina: s'hi sumen les cotitzacions de l'empresa. I això no inclou la selecció, la formació, ni el risc que la persona se'n vaja i calga començar de nou. Per a conéixer la xifra del teu cas, demana a la teua gestoria el cost total del lloc de faena en compte de quedar-te amb el sou brut.
El que les taules es deixen fora
El cost amb càrregues no és el cost complet. Cal afegir les vacances, el temps de qui forma la persona nova, la baixa que arriba en el pitjor moment i el buit que deixa mentres es cobrix. Res d'això apareix en el pressupost inicial, i tot apareix en la realitat del primer any.
El que costa una automatització, enfront
Una automatització també costa, però d'una altra manera. La despesa es concentra al principi, quan cal estudiar el procés, muntar-lo i provar-lo, i després arriben la quota de la ferramenta i el manteniment. El que ix car no són les ferramentes, sinó muntar-les sobre un procés desordenat: acabes pagant per una cosa que no servix. Abans d'acceptar una proposta, demana que detalle el que costarà mantindre el muntatge.
Però no són la mateixa cosa
Comparar les dues xifres només té sentit si fan la mateixa faena, i mai la fan. Una persona resol les excepcions, agafa el telèfon, s'adona que un expedient fa mala olor. Una automatització fa una cosa, sempre igual, sense cansar-se i sense vacances. La bona pregunta no és quina triar, sinó quina part de la faena correspon a cadascuna.
Com decidir amb tres números
Agafa el que li encarregaries a eixa futura contractació i trosseja-ho. De cada bloc, apunta quantes vegades al dia apareix, quant dura, i si exigix criteri o només execució. Amb eixes dades veuràs que una part és repetitiva i l'altra no. Automatitza la primera i comprova si la segona encara justifica un lloc sencer.
La mitja jornada, una opció intermèdia
Una mitja jornada administrativa costa menys que una jornada completa i conserva la flexibilitat humana. Es torna discutible quan bona part d'eixes hores se'n va en tasques que una màquina faria sense errors — i ahí és on convé mesurar abans de firmar res.
Hem preparat un diagnòstic gratuït que xifra el cost anual d'una tasca en uns dos minuts: quatre preguntes i resultat en pantalla; amb sis més, et diu si automatitzar-la compensa o no. Passa'l pels tres blocs més pesats abans de redactar una oferta de faena. I si conclou que cap mereix automatitzar-se, potser la resposta siga contractar — també t'ho dirà.